李锐【背景介绍】通信行业、终端零售行业特约讲师；美国国际训练协会PTT培训讲师；人力资源管理师一级；深圳中小企业行业协会讲师；企业IPO顾问讲师；通信行业资

深航培训部专职讲师、资深乘务长、民航检查员，从事一线服务工作十余年；IPA国际注册礼仪培训师，为多家政府机构、企事业单位提供专业礼仪培训；FPA性格色彩中心

原深圳航空公司礼仪培训讲师，8年从业经验，专注于礼仪培训实际应用，擅长领域：形象礼仪、服务礼仪、医护礼仪、商务礼仪、职业素养、茶艺表演等。

张泽河，男，中国人民大学研究生学历，国家一级人力资源管理师，国家一级企业培训师，国家一级劳动关系协调师，国家二级心理咨询师，国家高级员工援助师（EAP)，国

注册物业管理师、企业培训师物业管理行业战略视野与基层操作相结合的专业培训师。恒大地产等行业标杆企业基层及总部高级管理任职经历。清华大学领导力中心、北大纵横管

?《disc》授权讲师资深课程开发顾问?原稻香集团培训负责人?《九段培训师》授权讲师?酒店餐饮业问题管理专家?企业文化、团队建设管理专家陈芳老师从事酒店餐饮

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周燕霓导师，曾对中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、农行、工商银行、建设银行、广州中医院、佛山人民医院、广东南方医院等近100多家企业进行培训与咨询，先

潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。曾在

服务营销、情绪与压力管理培训师，系统传授专业投诉处理、服务营销、情绪与压力管理、肢体语言的心理暗示、情商提升等课程。张昊老师中山大学岭南学院MBA，厦门大学